展业技能快速掌握

服务客户专业高效

聚焦科技赋能，创新运营服务

本次为您介绍的智慧服务是

富小宝智能展业助手

　　为推动科技赋能运营，深化创新服务，助力业务转型，富德生命人寿于2019年5月推出“富小宝”智能展业助手，业务人员仅用一部手机，即可与“富小宝”实时互动，为客户常用的契约、核保、保全、理赔、回访、单证、VIP服务等业务内容，提供7×24小时的即时服务。上线以来，累计为业务解答问题超过30万个。

　　从刚入司的业务“小白”到成为一名专业的“保险人”需要较长时间的积淀。“富小宝”可以实时查询各项运营规则和保险知识，能帮助业务伙伴解决展业时碰到的困难，为客户提供更专业高效的服务。

　　功能特色：

　　智能：实时在线问答智能机器人

　　专业： 360+常见疾病投保指引、60+保全服务操作指引、30+产品投保规则说明， 10+理赔案件处理指引、20+VIP服务礼遇、100+专业名词解释……

　　高效：打通业务一线人员与运营人员更高效、快捷的沟通渠道

　　解决展业4大痛点：

　　1.24小时在线，全天候服务；

　　2.无地域限制，全时空服务；

　　3.简化展业资料，E化运营知识；

　　4.最新运营资讯，第一时间掌握。

　　获取方式：

　　移动展业app、富德生命人寿微营销公众号